興業(yè)銀行：為戰(zhàn)“疫”提供堅(jiān)實(shí)運(yùn)營(yíng)保障
來(lái)源：樞紐平臺(tái) 閱讀次數(shù):44 發(fā)布時(shí)間：2020-02-14 09:00:00 分享到:
興業(yè)銀行深圳分行堅(jiān)決貫徹關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神，把客戶和員工的生命安全放在首位，切實(shí)保障金融服務(wù)，開通綠色通道支援一線，在戰(zhàn)“疫”中提供堅(jiān)實(shí)運(yùn)營(yíng)保障，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
1.出臺(tái)應(yīng)急方案，保障金融服務(wù)
保障疫情期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，興業(yè)銀行深圳分行第一時(shí)間出臺(tái)疫情防控金融服務(wù)應(yīng)急方案，并迅速組建一支“運(yùn)營(yíng)集中作業(yè)先鋒隊(duì)”，高效處理支行柜面業(yè)務(wù)及往來(lái)賬務(wù)，滿足客戶金融服務(wù)需求。
為嚴(yán)防輸入型疫情擴(kuò)散，興業(yè)銀行深圳分行合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，彈性排班保障金融服務(wù)。
疫情期間，除了現(xiàn)場(chǎng)值守的員工，其他員工在線上為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，同時(shí)安排分行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持每日營(yíng)業(yè)，滿足客戶必要的金融需求。
在日常業(yè)務(wù)量較大的羅湖區(qū)、南山區(qū)、龍崗區(qū)，該行還各準(zhǔn)備1家備用網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)疫情防控情況和客戶需求隨時(shí)啟用。
2.確保市民用上“放心錢”，阻斷現(xiàn)金傳播病毒風(fēng)險(xiǎn)
抗擊疫情期間，興業(yè)銀行深圳分行切實(shí)落實(shí)“收支兩條線”，協(xié)調(diào)深圳人行發(fā)行庫(kù)調(diào)撥工作，備足原封新券，確保對(duì)外付出的現(xiàn)金以原封券為主、消毒現(xiàn)金為輔，確保市民用上“放心錢”。
該行加強(qiáng)對(duì)收入現(xiàn)金的消毒，并單獨(dú)擺放、集中保管，對(duì)醫(yī)院等重點(diǎn)單位回籠的現(xiàn)金封包、反復(fù)消毒清點(diǎn)，暫存后統(tǒng)一處理，不對(duì)外支付。
此外，還嚴(yán)格管理自助機(jī)具的現(xiàn)金收付，保證興業(yè)銀行深圳分行自助機(jī)具對(duì)外付出的現(xiàn)鈔都是原封新券或“已消毒”現(xiàn)金，阻斷現(xiàn)金傳播病毒的風(fēng)險(xiǎn)。
3.開通綠色通道，做好抗“疫”企業(yè)金融服務(wù)
春節(jié)期間，興業(yè)銀行深圳華僑城支行收到某醫(yī)院清點(diǎn)存款的任務(wù)，為確保款項(xiàng)及時(shí)入賬，該行開通綠色通道，緊急調(diào)配口罩、一次性橡膠手套、消毒液等物資，清點(diǎn)現(xiàn)金存款45萬(wàn)余元。
2月3日，收到參與火神山醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)客戶緊急需求后，軟件園支行會(huì)計(jì)人員積極響應(yīng)，安排柜員第一時(shí)間趕赴網(wǎng)點(diǎn)，開通綠色通道立即完成網(wǎng)銀限額審批，遠(yuǎn)程協(xié)助客戶準(zhǔn)時(shí)為奮戰(zhàn)在抗“疫”一線的勇士發(fā)放工資。
2月5日，興業(yè)銀行深圳分行放款中心開通緊急通道，為深圳市東陽(yáng)光實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)放一筆人民幣5000萬(wàn)元貸款，專門用于磷酸奧司他韋制劑等抗“疫”急需藥品的生產(chǎn)，為抗擊疫情企業(yè)雪中送炭。
興業(yè)銀行深圳分行將持續(xù)做好疫情防控業(yè)務(wù)保障工作，為全面打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量！
